AM (Application Management and Maintenance)

Impulsa l’eficiència de les aplicacions amb una gestió i manteniment proactius

Les teves aplicacions són el motor del teu negoci i perquè segueixin funcionant al 100% necessites un manteniment proactiu i un enfocament de gestió contínua. El nostre servei d’Application Management and Maintenance (AM) està dissenyat per garantir la longevitat i el rendiment dels productes IT, amb el suport d’un equip complet i un enfocament centrat en la millora contínua.

Interessat?

El que oferim

Un equip complet des del primer moment
Model de servei amb estructura dindicadors clau per mesurar lèxit i limpacte de les nostres accions. Perquè allò que no es mesura, no es millora
Millores a Time to Market per reduir el temps de llançament de noves funcionalitats, assegurant que el teu negoci estigui sempre a l’avantguarda, amb lliuraments ràpids i eficients
Reducció de costos
Augment de la qualitat i millora de la percepció del servei

El nostre compromís

Temps garantit d’intervenció i restauració
Nivell quantitatiu de manteniment i escalabilitat
Millora contínua per identificar gaps
Innovació i vigilància tecnològica
Gestió de riscos amb pla d’acció de mitigació
Pla de qualitat del servei i automatització de processos
Compliment de normes ISO 9001, ISO 27001, ISO 20000, millors pràctiques ITIL

Elements clau del servei AM

Organització

Governance

Core Services

Equip de desenvolupament

Equip transversal (UI/UX, Testing, Promeses team,…)

Metodologia i plataforma

AGILE

ITIL

Atlassian (Jira, Confluence, Trello, Bamboo,…)

Escalabilitat

Suport a usuari

Guàrdies

Creixement vertical (Núm. efectius)

Creixement horitzontal (Núm. squads)

Model de relació

Estratègic

Tàctic

Operacional

SLA’s i sistema de monitorització

KGI’s

KPI’s

KMI’s

Volem oferir-te el nostre compromís continu perquè les teves aplicacions siguin sempre segures, eficients i estiguin a punt per encarar el futur. Perquè sabem que l’èxit del teu negoci depèn que les aplicacions funcionin impecablement. No et deixarem enrere.

Contacta

Fes-nos arribar totes les preguntes que et hagin quedat pendents, una suggeriment o qualsevol comentari a través d’aquest senzill formulari de contacte.

T’haurem respost abans que puguis lletrejar O-N-I-Z-E-A.